Brenner du for CRM, teknologi og gode kundeopplevelser? Bli vår nye CRM Specialist!

Vi ser nå etter en CRM Specialist som vil ta en sentral rolle i vår satsning innenfor CRM-løsninger. Har du erfaring med CRM, en interesse innenfor teknologi og et øye for å bygge gode kunderelasjoner? Da kan dette være den rette muligheten for deg.

I denne rollen vil du implementere og tilpasse CRM-systemer (Hovedsakelig HubSpot) som møter kundens forretningsbehov og bidra til å optimalisere deres salgs-, markedsførings- og kundeserviceprosesser. Du vil jobbe tett med kundene for å forstå deres mål og omsette disse til praktiske og effektive CRM-løsninger. Arbeidet vil hovedsakelig foregå fra vårt kontor, men kundebesøk kan forekomme.

Denne stillingen gir deg en unik mulighet til å forme vår satsning på CRM, samtidig som du får muligheten til faglig og personlig utvikling i et dynamisk miljø. Hos oss blir du en del av et inkluderende team der samarbeid og innovasjon står sentralt, og hvor du får stor frihet til å påvirke både kundeløsninger og interne prosesser hos Axaz.

Som CRM Specialist vil du blant annet:

• Implementere skreddersydde CRM-løsninger som er tilpasset kundens unike forretningsbehov.
• Utvikle og optimalisere CRM-strategier som sikrer at systemene effektivt støtter salgs-, markedsførings- og kundeserviceprosesser.
• Samarbeide tett med kunder for å forstå deres mål og oversette disse til praktiske og effektive CRM-løsninger.
• Planlegge og lede workshops og opplæring, for å maksimere kundenes utnyttelse av CRM-systemene.
• Samarbeide med tverrfaglige team (f.eks. datamigrering og integrasjon av CRM-løsninger på tvers av systemer).
• På sikt ta på deg økende ansvar for leveranser innen CRM og bidra til videreutvikling av prosessene.

Vi ser for oss at du har disse kvalifikasjonene:

• Minimum bachelorgrad innenfor et relevant fagområde.
• 2-3 års erfaring fra en lignende rolle, fortrinnsvis som CRM Specialist eller CRM-utvikler.
• God forståelse for hvordan CRM kan støtte og forbedre forretningsprosesser.
• God erfaring med HubSpot.
• Det er en fordel med erfaring fra andre CRM-verktøy som Salesforce eller Microsoft Dynamics CRM.
• Det er også en fordel med erfaring fra IT-, konsulent- eller digitaliseringsbransjen.
• Erfaring med å lede workshops og holde presentasjoner for kunder er ønskelig, men ikke et krav.
• Flytende norsk eller et annet skandinavisk språk, både muntlig og skriftlig.

Hvem er du?

Vi ser etter deg som er en god relasjonsbygger, som trives med mennesker og har en naturlig evne til å bygge og vedlikeholde gode kunderelasjoner. Du er en kreativ og løsningsorientert person som trives med å omsette kundens behov til konkrete løsninger. Med en strukturert og selvstendig arbeidsstil, gir du deg ikke før oppgavene er gjennomført og evner å ha mange baller i luften. Du brenner for digitalisering og har et ønske om å skape verdi for kundene våre.

Vi tilbyr

• Konkurransedyktige betingelser.
• Stort ansvar og tillit fra første dag, med mulighet til å påvirke både kundeløsninger og interne prosesser.
• Store utviklings- og karrieremuligheter i et selskap i vekst.
• Arbeidsmiljø som fremmer læring og faglig utvikling gjennom kurs, opplæring og sertifisering innen markedsledende produkter og løsninger.
• Et sosialt miljø med regelmessige aktiviteter og arrangementer, inkludert en årlig vintertur.
• Moderne fasiliteter med tilgang til et topp-moderne treningsrom.
• En inkluderende kultur hvor vi jobber på tvers av fagene våre, og har det skikkelig bra sammen med hverandre og kundene våre.

Stillingsdetaljer:

Type: Fast stilling

Oppstart: Etter avtale

Arbeidssted: Oslo

Frist: Søknader behandles fortløpende, så søk i dag!

Vi mener at et variert og mangfoldig arbeidsmiljø er en styrke og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke uten hensyn til alder, kjønn, etnisitet og bakgrunn.

Lurer du på noe?

Syntes du at denne stillingen høres interessant ut og ønsker mer informasjon eller har noen spørsmål? Ta kontakt med Thea Sophie Prøis på thea.sophie.prois@axaz.com.

Vi gleder oss til å motta din søknad!